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Calculadora

Calculadora de créditos SLA

Informe o SLA contratado, o downtime real e o valor do contrato — e veja exatamente quanto o fornecedor deve creditar.

Ex: 3h de indisponibilidade = 180 minutos. Use logs do fornecedor ou dashboard de monitoramento.

Resultado

Uptime real atingido

SLA contratado

Downtime além do SLA

Crédito estimado

O crédito real depende das cláusulas específicas do seu contrato (tabela de créditos, threshold mínimo, teto de crédito). Use como referência de negociação.

Guia

Cláusulas SLA para negociar →

Templates

Pack SLA + DPA + NDA →

Por Anderson Chipak — auditor de sistemas críticos · ALC